목 차
자주 하는 질문
쏘카 차량 공통 안내(주유)
1. 시동 걸기
2. 기어 조절 / 전자식 파킹 브레이크
3. 계기판 밝기 조절, 차선 이탈 방지, 미끄럼 방지, 오토 슬라이딩 도어
4. 에어컨 및 히터 조절
5. 블루투스 연결
6. 보조좌석(3열) 사용
7. 주유구 개폐
8. 트렁크 사용
※ 항목을 선택하시면 해당 내용으로 이동합니다.
※ 일부 기능의 경우 차량 옵션 및 연식에 따라 상이할 수 있습니다.
먼저 확인해보세요!
사이드 브레이크 해제가 안 돼요.
전자식 파킹 브레이크를 확인해 주세요. 전자식 파킹 브레이크 설정 시 버튼을 아래로 내리면 해제가 되고 위로 올리면 작동합니다. (자세히 보기)
오토 슬라이딩 도어 조작은 어떻게 하나요?
카니발 프레스티지 9인승 및 11인승 차량에는 오토 슬라이딩 도어가 설치되어 있으며, 운전석 왼쪽 아래 오토 슬라이딩 도어 버튼을 1~2초 눌러 조작해 주세요. 기어를 P에 둔 상태에서만 자동문 작동이 가능하며, POWER DOOR OFF 버튼이 켜져 있을 경우에는 자동문 작동이 되지 않습니다. (자세히 보기)
※ 자동문 작동 상태일 때 힘을 주거나 수동으로 개폐시 파손의 위험이 있습니다.
제가 예약한 11인승 혹은 9인승 차량이 아닌 것 같아요. / 시트조절 및 폴딩 안내
모든 카니발 차량은 트렁크에 3개의 보조좌석이 있습니다. 보조좌석은 폴딩 고리를 잡아당겨 사용할 수 있습니다. (자세히 보기)
• 11인승 : 기본 좌석(운전석, 조수석 포함) 8개 + 보조좌석 3개
• 9인승 : 기본 좌석(운전석, 조수석 포함) 6개 + 보조좌석 3개
셀프 주유소 이용 시 주의해야 할 점이 있나요?
가득 주유 시 주유가 완료될 때까지 카드를 제거하지 마시고
정상적으로 선 결제 금액 취소 후 실제 주유 금액이 재결제 되었는지 영수증을 꼭 확인해주세요.
☞ 셀프 주유소 이용 방법 알아보기
블루투스 연결은 어떻게 하나요? / 와이파이 연결은 어떻게 하나요?
[SETUP] 선택 후 화면이 바뀌면 [기기 연결]>[블루투스 연결]>[신규 추가]를 통해 블루투스를 연결해 주세요. 휴대폰의 블루투스 설정에서 예약하신 차량명(Carnival)을 선택해 주세요.
쏘카 와이파이 비밀번호는 safedrive 입니다.
하이패스가 장착되어 있나요? / 하이패스를 인식할 수 없다는 경고음이 들려요.
모든 쏘카 차량에는 하이패스가 장착되어 있습니다.
쏘카에 장착되어 있는 하이패스 단말기를 통해 고속도로 통행료가 자동 결제되며, 하이패스 비용은 쏘카 반납 후 주행요금과 함께 별도 과금됩니다.
카드 및 단말기 오류로 정상 결제가 되지 않았을 경우에는 차량 반납 후 도로교통공단에서 청구 확인 뒤 등록된 카드로 결제됩니다. (도로교통공단 사정에 따라 일정 기간 이후 결제가 진행 될 수 있습니다.)
경고음이 발생하는 경우에도 동일하게 하이패스 구간은 이용이 가능하며, 이용한 하이패스 요금은 추후 결제됩니다.
(자세히 보기)
[ 쏘카 차량 공통 안내 ]
▶ 주유는 쏘카 전용 주유카드를 이용하세요.
주유가 필요할 땐 반드시 쏘카 전용 주유카드를 이용해 주세요.
주유카드는 운전석 쪽 대시보드 좌측에 비치되어 있습니다.
주행 요금은 쏘카 반납 후 별도로 결제됩니다.
※ 플랜 차량의 경우 주유카드가 없이 출고됩니다. 플랜 차량은 개인 카드로 주유를 진행해 주세요.
※ 셀프 주유 시 확인 절차
| 가득 주유 ▷ 선 결제 ▷ 실제 주유 금액 결제 ▷ 선 결제 취소 ▷ 결제 영수증 확인 ▷ 카드 제거 |
가득 주유 시 주유가 완료될 때까지 카드를 제거하지 마시고
정상적으로 선 결제 금액 취소 후 실제 주유 금액이 재결제 되었는지 영수증을 꼭 확인해주세요.
1. 시동 걸기
시동 버튼은 핸들 오른쪽 뒤편에 위치합니다. 브레이크를 밟은 상태로 시동 버튼을 눌러주세요.
• 기어가 P 상태일 때 시동이 걸리니 꼭 확인해 주세요
• 핸들이 돌아가지 않을 경우 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 누르면 자동으로 풀립니다.
2. 기어 조절 / 전자식 파킹 브레이크
① 기어 조절
• 기어가 D 상태일 때 기어를 왼쪽으로 옮기면 수동 변속 상태로, 자동 변속이 불가능해 엔진 소음이 발생합니다.
② 주행 모드 변경
• 주행 모드는 시동이 걸려 있고 차량이 정지된 상태 또는 주행하는 동안 변경 가능합니다.
• 버튼을 좌우로 돌려 주행모드를 선택할 수 있으며 주행모드는 다음과 같은 순서로 선택됩니다 : 컴포트 ↔ 에코 ↔ 스포츠 ↔ 스마트
- 컴포트 : 기본으로 설정되어 있는 모드로 일상적인 사용에 적합합니다.
- 에코 : 차량이 연료 절감에 유리한 상태로 전환됩니다.
- 스포츠 : 스포티한 주행감을 제공합니다.
- 스마트 : 운전자의 주행 성향에 따라 주행 모드 중 현재의 운전 상황에 가장 적절한 주행 모드로 전환합니다.
③ 전자식 파킹 브레이크
• 사이드 브레이크와 같은 기능을 합니다.
• 켜기 : 차량이 정지해 있을 때 브레이크를 밟은 상태에서 버튼을 위로 올려주세요.
• 끄기 : 브레이크를 밟은 상태에서 버튼을 내려주세요.
④ 자동 정차 기능(AUTO HOLD)
• 브레이크 페달을 밟고 차량이 정지한 후 브레이크 페달에서 발을 떼고 있어도 정지 상태를 유지하는 기능입니다.
⑤ 운전석 / 동승석 열선 및 통풍 버튼
⑥ 핸들 열선 버튼
⑦ 주차 거리 경고 버튼
• 버튼을 켜면 일정 거리 이내에 있는 사람, 물체를 감지하여 경고음이 작동됩니다.
⑧ 후방 카메라 작동 버튼
3. 계기판 밝기 조절, 차선 이탈 방지, 미끄럼 방지, 오토 슬라이딩 도어
운전석 측 대시보드(핸들 왼쪽 뒤편)에 있는 버튼을 통해 계기판 밝기를 조절 및 기타 기능을 활성화할 수 있습니다.
① 계기판 밝기 조절
• 계기판의 밝기를 조절 합니다.
② 차로 이탈방지 보조
• 일정 속도 이상으로 주행 중 전방의 차선을 인식하여 방향지시등을 켜지 않고 차로를 이탈할 때 경고하거나, 차로 이탈이 감지되었을 때 차로를 이탈하지 않도록 조향을 도와줍니다.
③ 미끄럼 방지
• 눈 또는 비 등으로 노면이 미끄러워 바퀴가 헛돌며 차량의 자세가 불안정하게 될 때 차체 자세를 제어해줍니다.
• 버튼을 누르면 기능이 비활성화되니 안전한 운행이 될 수 있도록 항상 켜주세요.
④ 오토 슬라이딩 도어 버튼 (왼쪽)
• 버튼을 1~2초 누르면 왼쪽 도어가 열리거나 닫힙니다.
⑤ 오토 슬라이딩 도어 버튼 (오른쪽)
• 버튼을 1~2초 누르면 오른쪽 도어가 열리거나 닫힙니다.
⑥ POWER DOOR OFF
• 버튼이 켜져 있을 경우 자동문 작동이 되지 않습니다.
※ 자동문 작동 상태일 경우 왼쪽, 오른쪽 개폐 시 힘을 주어 강제로 열게 될 경우 파손의 위험이 있습니다.
• 도어 손잡이를 당기거나 버튼을 눌러 문을 열 수 있습니다.
• 2열 좌석 옆 도어 버튼을 눌러 문을 열고 닫을 수 있습니다.
4. 에어컨 및 히터 조절
① 앞 유리 및 뒤 유리 습기 제거
• 유리에 습기나 성에가 생길 경우 습기 제거 버튼으로 제거해 주세요,
② 풍량 및 풍향 조절
③ 에어컨
• 에어컨이 안 나온다면 에어컨 버튼이 점등되었는지 확인해 주세요.
④ 내/외부 공기 순환
• 내부 공기 순환 중 장시간 운전은 앞 유리에 습기를 유발할 수 있으니 주의해 주세요.
⑤ 공기 청정 모드
5. 블루투스 연결
① 메인 화면에서 [설정] > [기기연결] > [신규 기기 추가]를 차례로 선택해 주세요.
② 휴대폰의 블루투스 설정에서 예약하신 차종명(Carnival)을 선택해 주세요.
6. 보조좌석(3열) 사용
• 트렁크에 있는 폴딩 고리를 잡아당기면 보조좌석을 추가로 사용할 수 있습니다.
• 보조좌석을 접으려면 폴딩 고리를 잡아당기면서 등받이를 밀어주세요.
7. 주유구 개폐
운전석 측 대시보드(핸들 왼쪽 뒤편)에 있는 주유구 버튼으로 열 수 있습니다. 주유구는 왼쪽(운전석 측)에 있습니다. 주유 후에는 손으로 주유구를 눌러 꼭 닫아주세요.
트렁크 사용
• 트렁크 손잡이에 손을 넣고 안쪽을 누르며 트렁크를 엽니다. 문 잠금을 해제해야 트렁크를 열 수 있습니다.