목 차
자주 하는 질문
쏘카 차량 공통 안내(주유)
시동 걸기
기어 조절 및 주행 옵션
전자식 파킹 브레이크 / 기타 옵션
스티어링 휠(핸들) 리모컨
사이드 미러
에어컨 및 히터 / 오디오 조절
블루투스 연결
선루프
주유구 개폐 / 트렁크 사용
※ 항목을 선택하시면 해당 내용으로 이동합니다.
※ 일부 기능의 경우 차량 옵션 및 연식에 따라 상이할 수 있습니다.
먼저 확인해보세요!
시동은 어떻게 거나요? 시동이 안 걸려요!
기어가 P에 있는지 확인 후 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 눌러주세요. (자세히 보기)
경고등이 모두 켜졌어요! 엑셀을 밟아도 차가 움직이지 않아요!
가시동 상태일 경우 차량 경고등이 다수 점등이 되고, 엑셀을 밟아도 차가 움직이지 않습니다. 이럴 경우에는 시동 버튼을 한 번 또는 두 번 눌러 시동을 끈 뒤 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 다시 눌러주세요.
사이드 브레이크 해제가 안 돼요.
핸들 왼쪽에 있는 전자식 파킹 브레이크를 확인해 주세요. 전자식 파킹 브레이크 설정 시 버튼을 누르면 해제가 되고 앞으로 당기면 작동합니다. (자세히 보기)
셀프 주유소 이용 시 주의해야 할 점이 있나요?
가득 주유 시 주유가 완료될 때까지 카드를 제거하지 마시고
정상적으로 선 결제 금액 취소 후 실제 주유 금액이 재결제 되었는지 영수증을 꼭 확인해주세요.
☞ 셀프 주유소 이용 방법 알아보기
블루투스 연결은 어떻게 하나요? / 와이파이 연결은 어떻게 하나요?
[설정] 선택 후 화면이 바뀌면 [기기 연결] > [신규 기기 추가]를 통해 블루투스를 연결해 주세요. 휴대폰의 블루투스 설정에서 예약하신 차량명(Sportage)을 선택해 주세요. (자세히 보기)
쏘카 와이파이 비밀번호는 safedrive 입니다.
하이패스가 장착되어 있나요? / 하이패스를 인식할 수 없다는 경고음이 들려요.
모든 쏘카 차량에는 하이패스가 장착되어 있습니다.
쏘카에 장착되어 있는 하이패스 단말기를 통해 고속도로 통행료가 자동 결제되며, 하이패스 비용은 쏘카 반납 후 주행요금과 함께 별도 과금됩니다.
카드 및 단말기 오류로 정상 결제가 되지 않았을 경우에는 차량 반납 후 도로교통공단에서 청구 확인 뒤 등록된 카드로 결제됩니다. (도로교통공단 사정에 따라 일정 기간 이후 결제가 진행 될 수 있습니다.)
경고음이 발생하는 경우에도 동일하게 하이패스 구간은 이용이 가능하며, 이용한 하이패스 요금은 추후 결제됩니다.
(자세히 보기)
[ 쏘카 차량 공통 안내 ]
▶ 주유는 쏘카 전용 주유카드를 이용하세요.
주유가 필요할 땐 반드시 쏘카 전용 주유카드를 이용해 주세요.
주유카드는 운전석 쪽 대시보드 좌측에 비치되어 있습니다.
주행 요금은 쏘카 반납 후 별도로 결제됩니다.
※ 플랜 차량의 경우 주유카드가 없이 출고됩니다. 플랜 차량은 개인 카드로 주유를 진행해 주세요.
※ 셀프 주유 시 확인 절차
| 가득 주유 ▷ 선 결제 ▷ 실제 주유 금액 결제 ▷ 선 결제 취소 ▷ 결제 영수증 확인 ▷ 카드 제거 |
가득 주유 시 주유가 완료될 때까지 카드를 제거하지 마시고
정상적으로 선 결제 금액 취소 후 실제 주유 금액이 재결제 되었는지 영수증을 꼭 확인해주세요.
시동 걸기
• 시동 버튼은 운전석 오른쪽 아래에 있습니다. 브레이크를 밟은 상태로 시동 버튼을 눌러주세요.
• 기어가 P 상태일 때 시동이 걸리니 꼭 확인해 주세요.
• 핸들이 돌아가지 않을 경우 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 누르면 자동으로 풀립니다.
기어 조절 및 주행 옵션
① 기어 조절
• 변속할 때는 반드시 브레이크 페달을 밟은 상태에서 변속 레버를 눌러 기어를 조작해 주세요.
② 핸들 열선, 좌석 열선/통풍 버튼
③ 주행 모드 변경 / 4륜 구동 장치 (AWD)
• 주행 모드는 시동이 걸려 있고 차량이 정지된 상태 또는 주행하는 동안 변경 가능합니다.
• 운전자의 취향이나 도로 여건에 따라 노브를 돌려 주행모드를 선택할 수 있습니다.
- 에코 : 차량이 연료 절감에 유리한 상태로 전환됩니다.
- 노말 : 기본으로 설정된 모드로 일상적인 사용에 적합합니다.
- 스포츠 : 스포티한 주행감을 제공합니다.
- 스마트 : 운전자의 주행 성향에 따라 주행 모드 중 현재의 운전 상황에 가장 적절한 주행 모드로 전환합니다. (스마트 모드는 버튼을 길게 누르면 작동합니다.)
• LOCK 버튼을 누르면 자동 4륜 모드에서 4륜 구동 고정 모드로 바뀝니다.
• 4륜 구동 고정 모드는 60km/h 이하에서만 작동됩니다.
• 비포장의 험로 탈출, 급 경사로, 모래길이나 진흙탕 길 등에서 사용해 주세요.
④ 경사로 저속 주행 기능
• 가파른 경사길을 주행하여 내려올 때 브레이크 페달 작동 없이 자동으로 일정 속도를 유지하는 기능입니다.
- 작동대기 (녹색등 켜짐) : 차량 속도가 약 60km/h 이하인 상태에서 버튼을 누르세요.
- 작동 (녹색등 깜빡임) : 주행 노면이 일정 경사각 이상일 경우 / 가속 페달을 밟지 않은 상태일 경우 / 차량의 속도가 약 4~40km/h일 경우
- 작동 이상 (황색등 켜짐) : 황색 경고등이 켜지면 시스템 과열이나 이상이 발생한 것으로 경사로 저속 주행 기능이 작동하지 않습니다.
⑤ 자동 정차 기능(AUTO HOLD)
• 브레이크 페달을 밟고 차량이 정지한 후 브레이크 페달에서 발을 떼고 있어도 정지 상태를 유지하는 기능입니다.
⑥ 공회전 제한 시스템 해제
• 공회전 제한 시스템은 신호 대기 상황이거나 정차 중일 때 차의 엔진을 일시 정지하여 연비를 높이고 배출 가스 발생을 억제하는 시스템입니다.
• 공회전 제한 시스템은 시동을 걸면 항상 작동하며, 버튼을 누르면 해제됩니다.
⑦ 후방 카메라 작동 버튼
⑧ 컵홀더 열림 버튼
• 컵홀더가 숨겨진 상태에서 버튼을 누르면 컵홀더가 나옵니다.
• 개방형 수납장으로 사용할 경우 수동으로 홀더를 넣을 수 있습니다.
전자식 파킹 브레이크 / 기타 옵션
① 전자식 파킹 브레이크
• 운전석 왼쪽(핸들 왼쪽)에 위치하며, 사이드 브레이크와 같은 기능을 합니다.
• 켜기 : 차량이 정지해 있을 때 브레이크를 밟은 상태에서 버튼을 앞으로 당겨주세요.
• 끄기 : 브레이크를 밟은 상태에서 버튼을 눌러주세요.
② 미끄럼 방지
• 눈 또는 비 등으로 노면이 미끄러워 바퀴가 헛돌며 차량의 자세가 불안정하게 될 때 차체 자세를 제어해줍니다.
• 차량을 시동시키면 자동으로 작동합니다 버튼을 누르면 기능이 비활성화되니 안전한 운행이 될 수 있도록 항상 켜주세요.
③ 전조등 각도 조절
• 야간 운전 시 시야를 확보하고, 탑승자 수 등에 따른 차량 적재 조건에 따라 차량 기울기가 달라질 때 전조등 각도를 조절할 수 있습니다.
• 휠을 돌려 숫자를 조정할 수 있으며, 휠의 숫자가 높을수록 전조등 각도는 아래를 향합니다.
스티어링 휠(핸들) 리모컨
① 음성 인식 시스템
• 버튼을 누르면 음성 인식 시작, 길게 누르면 음성 인식이 종료됩니다.
② MODE 버튼
• 버튼을 눌러 시스템 모드(라디오, 미디어 등)를 필요에 따라 변경해 주세요.
③ 통화 버튼
• 블루투스 연결 전: 버튼을 누르면 블루투스 연결 창이 표시됩니다.
• 블루투스 연결 후: 버튼을 누르면 최근 통화 목록 표시됩니다. 전화가 왔을 때 누르면 전화를 받을 수 있습니다.
• 블루투스 통화 중: 버튼을 누르면 통화 대기로 전환됩니다. 길게 누르면 시스템/휴대 전화 간 통화를 전환할 수 있습니다.
④ 주행 속도 설정
• 원하는 속도까지 가속 후 버튼을 눌러주세요. 가속 페달을 밟지 않아도 설정한 속도로 차량의 속도가 일정하게 유지됩니다.
⑤ 설정 속도 조절
• 설정한 속도를 조절할 수 있습니다. 버튼을 위로 올리면 속도가 증가하며, 아래로 내리면 속도가 감소합니다.
⑥ 차간 거리 설정
• 전방의 차량을 감지해 전방의 차량과 일정한 거리를 유지해 줍니다.
• 버튼을 누를 때마다 자동으로 유지하는 차간 거리가 변경됩니다. 차간 거리는 다음과 같은 순서로 선택됩니다 : 4단계 → 3단계 → 2단계 → 1단계 (차간 거리가 가장 짧음) → 4단계 (반복)
⑦ 차로 이탈방지 보조
• 일정 속도 이상으로 주행 중 전방의 차선을 인식하여 방향지시등을 켜지 않고 차로를 이탈할 때 경고하거나, 차로 이탈이 감지되었을 때 차로를 이탈하지 않도록 조향을 도와줍니다.
• 인포테인먼트 시스템의 [설정->운전자 보조->차로 안전]을 차례로 선택하여 각 기능의 사용 여부를 선택해 주세요.
- 이탈방지 보조 : 차로 이탈이 감지될 경우 차로를 이탈하지 않도록 조향을 도와줍니다.
- 이탈 경고 : 차로를 이탈할 경우 경고음이 울립니다. 조향을 도와주지 않으므로 운전자가 직접 핸들을 조작해야 합니다.
- 끄기 : 차로 이탈방지 보조가 꺼지고 계기판의 표시등이 꺼집니다.
• 차로 유지 보조는 모든 상황에서 작동하지는 않습니다. 항상 핸들을 잡고 주행해 주세요.
사이드 미러
① 사이드 미러를 접거나 펼칠 수 있습니다. 시동 상태와 관계없이 작동합니다.
② 어느 쪽 미러를 조절할지 선택합니다.
• L : 운전석 쪽 사이드 미러를 조절하게 됩니다.
• R : 조수석 쪽 사이드 미러를 조절하게 됩니다.
③ 사이드 미러 조절 스위치
에어컨 및 히터 / 오디오 조절
① 통풍 모드 (실내 공기 순환)
• 통풍 모드는 반드시 잠깐 동안만 사용해 주세요. 장시간 사용 시 앞유리에 김이 서려 시야 확보에 어려움이 있을 수 있습니다.
② 오디오 / 공조 기능 전환 버튼
• 조작 패널의 기능 전환 버튼을 눌러 원하는 기능을 선택할 수 있습니다.
③ 공기청정 모드 버튼
• 오디오 기능으로 전환 시 보이는 화면입니다. 미디어 음량, 라디오 주파수, 시스템 모드 등을 조작할 수 있습니다.
블루투스 연결
① 메인 화면에서 [설정] > [기기연결] > [신규 기기 추가]를 차례로 선택해 주세요.
② 휴대폰의 블루투스 설정에서 예약하신 차종명(Sportage)을 선택해 주세요.
선루프
① 버튼을 누르면 선루프 덮개와 후방 글래스가 열립니다.
② 버튼을 뒤로 당기면 선루프 글래스가 열립니다.
③ 버튼을 앞으로 당겨 선루프 글래스를 닫아주세요. 글래스가 닫힌 뒤 선루프 덮개가 닫힙니다.
※ 반납 시 선루프를 반드시 닫아 주세요. 선루프가 열린 상태로 반납하여 실내가 훼손될 경우 페널티가 부과됩니다.
주유구 개폐
• 주유구는 차량 좌측(운전석 쪽)에 있습니다. 개폐를 위해 주유구를 눌러주세요.
• 주유 후에는 손으로 주유구를 눌러 꼭 닫아주세요.
트렁크 사용
• 트렁크 개방을 위해 트렁크 중앙의 버튼을 눌러주세요.
• 문 잠금을 해제해야 트렁크를 열 수 있습니다.