아래의 이유로 지정된 쏘카존에 반납이 어려우신가요?
상황별 반납 방법을 안내해드릴게요.
① 쏘카 전용 구역에 다른 차량이 주차된 경우
• 고객센터로 연락하지 않고 직접 반납할 수 있어요.
• 쏘카 지정 구역 외 쏘카존 내 비어있는 다른 곳에 주차하신 후 [반납하기]에서 주차 위치를 남겨주세요.
• 올바른 주차 구역이 맞는지 확인해주세요.
② 지정된 쏘카존 전체 구역이 만차인 경우, 또는 입출차 제한으로 쏘카존 이용이 불가한 경우
• 반납존 근처의 적법한 주차장소에 주차 후 고객센터로 연락해주세요.
• 이때 유료/공영 주차장 모두 이용 가능하며 주차비는 청구되지 않습니다.
• 만차로 인한 반납지연 요금과 페널티는 부과되지 않습니다.
• 만약 정해진 반납 장소와 다른 곳에 주차 후 고객센터로 반납 요청하지 않으시는 경우, 페널티 및 발생 실비가 청구 될 수 있습니다.