예약하신 쏘카존에서 차량이 보이지 않는 경우, 아래 방법을 확인해주세요.
확인하신 후에도 차량이 보이지 않으신다면 고객센터로 문의해주세요. 빠르게 문제를 해결해드리겠습니다.
1. 경적을 실행하여 정확한 위치를 확인해 주세요.
예약완료 페이지 ▷ [스마트키] ▷ [문 잠그기] or [문 열기] 버튼 하단에서 경적 버튼을 확인할 수 있습니다.
예약 시작 10분 전부터 경적 버튼이 활성화 되니 참고해 주세요.
2. [이전 사용자가 남긴 주차 위치] 버튼을 눌러 정확한 위치를 확인해주세요.
반납 당시 주차 상황에 따라 차량이 다른 층 또는 인근에 주차되어 있을 수 있습니다.
예약완료 페이지 ▷ [스마트키] ▷ [이전 사용자가 남긴 주차위치] 버튼을 눌러 위치를 확인해주세요.