아래 반납 유의사항을 꼼꼼하게 확인해주세요.
■ 기본사항
- 반납 접수 시 탁송비가 부과되며, 탁송비는 반납 지역에 따라 상이합니다.
- 반납 시간과 장소 변경은 반납일 기준 1영업일 전까지만 가능하며, 이후에는 변경이 불가합니다.
- 반납 접수 후에는 반납 취소 및 연장 계약으로 변경이 불가합니다.
- 반납 접수 후 반납이 되지 않는 경우 차량이 강제회수 될 수 있으며, 관련 비용이 청구됩니다.
- 도로 상황에 따라 탁송기사님 도착 시간이 상이할 수 있습니다. 반납정소를 유료주차장으로
설정하신 경우 주차 비용은 계약자님에게 청구됩니다.
- 반납은 비대면으로 이루어지며 반납 시 차키를 차 안에 넣고 앱에서 문잠금을 진행해주세요.
(차키가 분실된 경우 차후 재발급 비용이 청구될 수 있습니다.)
- 차량 회수를 위해 방문하는 탁송 기사님 도착 전 차량 상태 확인 및 반납증 작성을 해주세요.
(반납증 작성이 안 될 경우 반납 후 불이익이 있을 수 있습니다.)
■ 차 반납 장소 관련 유의사항
- 차를 인수했던 지역에서만 반납이 가능합니다. (예시: 수도권 인수 시, 수도권 반납만 가능)
- 유료 주차장에서 반납을 진행하는 경우 해당 주차 비용이 추가로 청구됩니다.
- 탁송기사님이 방문 가능한 장소로 설정해주세요. (예시: 외부인 출입 불가 지역 또는 고속도로 휴게소는 반납이 불가합니다.)
- 지정 장소가 아닌 장소로 반납이 되어 주차 및 회수 비용이 발생할 경우 해당 금액이 추가로 청구될 수 있으니 유의해 주세요.
- 주정차 위반 구역을 반납 장소로 선택 시, 변경을 위한 개별 연락이 진행될 수 있습니다.
- 주정차 단속, 견인 위험 장소에서는 반납할 수 없으며, 과태료가 발생될 수 있으니 주정차 위반 구역을 미리 확인해 주세요.