◼ 미결제 금액이 왜 생겼나요?
하이패스를 포함한 기타 서비스 요금(페널티 등)이 반납 후 청구될 수 있습니다. 결제가 완료되지 않으면 미결제 금액이 발생합니다.
◼ 미결제 시 이용에 제한이 있나요?
미결제 금액이 모두 결제될 때까지 쏘카 서비스 이용이 제한됩니다. 또한, 미결제 상태가 지속되면 법적 절차가 진행될 수 있습니다. 서비스 이용에 불편이 없도록 미결제 금액을 결제해 주세요.
◼ 비즈니스 사용자인데 미결제 내역이 왜 안보이나요?
비즈니스 사용자 중 기업에서 결제를 관리하는 경우, 미결제 내역이 표시되지 않을 수 있습니다. 자세한 사항은 기업 담당자에게 문의해 주세요.