목 차
자주 하는 질문
쏘카 차량 공통 안내(주유)
시동 걸기
기어 조절 및 전자식 파킹 브레이크
전동 시트 조절
에어컨 및 히터 / 전조등 및 안개등 / 사이드 미러
스마트 크루즈 컨트롤
스티어링 휠(핸들) 버튼 조작
블루투스 / 선루프
주유구 / 트렁크
※ 항목을 선택하시면 해당 내용으로 이동합니다.
※ 일부 기능의 경우 차량 옵션 및 연식에 따라 상이할 수 있습니다.
먼저 확인해보세요!
시동은 어떻게 거나요? 시동이 안 걸려요!
기어가 P에 있는지 확인 후 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 눌러주세요. (자세히 보기)
경고등이 모두 켜졌어요! 엑셀을 밟아도 차가 움직이지 않아요!
가시동 상태일 경우 차량 경고등이 다수 점등이 되고, 엑셀을 밟아도 차가 움직이지 않습니다. 이럴 경우에는 시동 버튼을 한 번 또는 두 번 눌러 시동을 끈 뒤 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 다시 눌러주세요.
사이드 브레이크 해제가 안 돼요.
전자식 파킹 브레이크를 확인해 주세요. 전자식 파킹 브레이크 설정 시 버튼을 아래로 내리면 해제가 되고 위로 올리면 작동합니다. (자세히 보기)
사이드미러가 접히지 않아요.
제타 차량의 사이드미러는 수동으로 접거나 펴야 하므로, 기계식 주차장 등을 이용할 때 반드시 유의해 주세요.
셀프 주유소 이용 시 주의해야 할 점이 있나요?
가득 주유 시 주유가 완료될 때까지 카드를 제거하지 마시고
정상적으로 선 결제 금액 취소 후 실제 주유 금액이 재결제 되었는지 영수증을 꼭 확인해주세요.
☞ 셀프 주유소 이용 방법 알아보기
블루투스 연결은 어떻게 하나요?
[PHONE] 버튼을 선택 후, 휴대폰의 블루투스 설정에서 [VW BT 4529] 또는 [My VW 8738]을 선택해 주세요.내비게이션 화면에서 패스워드 일치 여부를 묻는 안내창이 나오면 [예]를 선택해 주세요. (자세히 보기)
하이패스가 장착되어 있나요? / 하이패스를 인식할 수 없다는 경고음이 들려요.
모든 쏘카 차량에는 하이패스가 장착되어 있습니다.
쏘카에 장착되어 있는 하이패스 단말기를 통해 고속도로 통행료가 자동 결제되며, 하이패스 비용은 쏘카 반납 후 주행요금과 함께 별도 과금됩니다.
카드 및 단말기 오류로 정상 결제가 되지 않았을 경우에는 차량 반납 후 도로교통공단에서 청구 확인 뒤 등록된 카드로 결제됩니다. (도로교통공단 사정에 따라 일정 기간 이후 결제가 진행 될 수 있습니다.)
경고음이 발생하는 경우에도 동일하게 하이패스 구간은 이용이 가능하며, 이용한 하이패스 요금은 추후 결제됩니다.
(자세히 보기)
[ 쏘카 차량 공통 안내 ]
▶ 주유는 쏘카 전용 주유카드를 이용하세요.
주유가 필요할 땐 반드시 쏘카 전용 주유카드를 이용해 주세요.
주유카드는 운전석 쪽 대시보드 좌측에 비치되어 있습니다.
주행 요금은 쏘카 반납 후 별도로 결제됩니다.
※ 플랜 차량의 경우 주유카드가 없이 출고됩니다. 플랜 차량은 개인 카드로 주유를 진행해 주세요.
※ 셀프 주유 시 확인 절차
| 가득 주유 ▷ 선 결제 ▷ 실제 주유 금액 결제 ▷ 선 결제 취소 ▷ 결제 영수증 확인 ▷ 카드 제거 |
가득 주유 시 주유가 완료될 때까지 카드를 제거하지 마시고
정상적으로 선 결제 금액 취소 후 실제 주유 금액이 재결제 되었는지 영수증을 꼭 확인해주세요.
시동 걸기
시동 버튼은 기어 좌측에 위치합니다.
브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 눌러주세요. 기어가 P 상태일 때 시동이 걸리니 기어를 꼭 확인해 주세요.
기어 조절 및 전자식 파킹 브레이크
① 시동버튼
② 기어 조절
• 운행 전 전자식 파킹 브레이크 해제 여부를 확인해 주세요.
③ 전자식 파킹 브레이크
• 사이드 브레이크와 같은 기능을 합니다.
• 켜기 : 차량이 정지해 있을 때 버튼을 위로 올려 주세요. 버튼에 불빛이 들어옵니다.
• 끄기 : 브레이크를 밟은 상태에서 버튼을 내려주세요.
④ 스타트 스톱 시스템
• 차량이 정차하였을 때 엔진을 자동으로 끄고, 주행 시 자동으로 엔진을 시동합니다.
• 수동으로 활성/비활성화하기 위해서는 버튼을 눌러주세요.
⑤ 주행 모드 변경
• 주행 모드는 시동이 걸려 있고 차량이 정지된 상태 또는 주행하는 동안 변경 가능합니다.
- 노멀 : 기본으로 설정되어 있는 모드로 일상적인 사용에 적합합니다.
- 에코 : 차량이 연료 절감에 유리한 상태로 전환됩니다.
- 스포츠 : 스포티한 주행감을 제공합니다. 기어가 S로 전환됩니다.
⑥ 주차 보조장치
• 차량의 전방 및 후방의 센서를 통해 장애물과의 간격을 인식하고, 장애물이 있을 경우 화면 및 신호음을 통해 알려줍니다.
• 차량이 후진할 때 자동으로 켜지고, 15km/h 이상의 속도로 전진 주행할 때 자동으로 꺼집니다.
⑦ 무선 충전 기능
• 무선 충전 기능은 2021년형 제타에만 적용된 기능입니다.
• 무선 충전 기능을 사용하기 위해 삽입 패드에 휴대폰을 정확히 놓아주세요.
• 휴대폰 모델에 따라 무선 충전 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.
전동 시트 조절
① 운전석 시트 전/후 위치 조절
② 운전석 시트 등받이 각도 조절
③ 메모리 기능
• 원하는 시트 위치를 조절한 후 [SET] 버튼을 1초 이상 눌러주세요.
• 원하는 메모리 버튼을 눌러주세요. 저장이 완료되면, 음향 신호가 울립니다.
에어컨 및 히터
① 운전석 측 시트 히터 및 핸들 히터
② 통풍 모드
• 통풍 모드는 반드시 잠깐 동안만 사용해 주세요. 장시간 사용 시 앞 유리에 김이 서려 시야 확보에 어려움이 있을 수 있습니다.
③ 조수석 측 시트 히터
④ 앞 유리 습기 제거 기능
• 앞 유리에 성에 및 김이 서렸을 경우 시야 확보를 위해 습기 제거 기능을 사용해 주세요. 사용 시 공기가 제습되고 풍량은 가장 강한 단계로 설정됩니다.
⑤ 뒷 유리 습기 제거 기능
⑥ 습기 제거 기능의 풍량 조절
⑦ 에어컨의 풍량 조절
⑧ 에어컨
전조등 및 안개등 (주행 조명 장치)
주행 조명 장치는 핸들 하단 좌측 대시보드에 위치하며, 전조등 및 안개등을 조절할 수 있습니다. 각 기능 사용 시 스위치를 해당 그림으로 돌려주세요.
① 라이트가 꺼진 상태입니다.
② 자동 주행 전조등 시스템
• 설정 시 전조등이 밝기 정도 및 날씨 상황에 따라 켜지거나 꺼집니다.
③ 차폭등(주차등)
• 사용할 경우 그림에 초록색의 불빛이 들어옵니다.
④ 하향 전조등
• 사용할 경우 그림에 하얀색의 불빛이 들어옵니다.
⑤ 뒤 안개등
⑥ 앞 안개등
사이드 미러
사이드 미러 조절 장치는 운전석 도어에 위치합니다.
① 로터리 버튼
• 어느 쪽 미러를 조절할지 버튼을 돌려 선택합니다.
• 선택 후 버튼을 상하좌우로 기울여 앞쪽, 뒤쪽, 오른쪽, 왼쪽으로 사이드 미러의 각도를 조절합니다.
② 어느 쪽 미러를 조절할지 로터리 버튼을 돌려 선택합니다.
• L : 좌우 사이드 미러를 동시에 조절할 수 있습니다.
• O : 사이드 미러를 설정할 수 없고, 모든 기능들이 꺼진 상태입니다.
• R : 조수석 쪽 사이드 미러를 조절할 수 있습니다.
※ 먼저 버튼을 L에 두어 좌우 사이드 미러를 함께 조절한 후 필요에 따라 버튼을 R에 두어 조수석 쪽 사이드 미러를 추가로 조절해 주세요.
③ 사이드 미러 히터를 사용합니다.
※ 사이드 미러는 수동으로 접거나 펴야 하므로, 기계식 주차장 등을 이용할 때 반드시 유의해 주세요.
스마트 크루즈 컨트롤
① 주행 속도 설정
② 설정 속도 증가
• 버튼을 누르면 설정된 주행 속도에서 1km/h가 올라갑니다.
• 속도를 줄이려면 다시 [SET] 버튼을 눌러주세요.
③ 주행 속도 저장
• 가장 최근 설정되었던 주행 속도가 저장됩니다.
④ 차간 거리 설정
• 전방의 차량을 감지해 전방의 차량과 일정한 거리를 유지해 줍니다.
⑤ 스마트 크루즈 컨트롤 종료
스티어링 휠(핸들) 버튼 조작
① 음성 제어 기능
• 음성 인식 버튼을 눌러 음성 제어 기능을 사용할 수 있습니다.
② 계기판 메뉴 전환 버튼
③ 계기판 화면 전환 버튼
블루투스 연결
• 블루투스 설정을 위해 [MEDIA] 버튼 하단의 전원 버튼을 누른 후, [PHONE]을 선택해 주세요.
• 휴대폰의 블루투스 설정에서 [VW BT 4529] 또는 [My VW 8738]을 선택해 주세요.
• 내비게이션 화면에서 패스워드 일치 여부를 묻는 안내 창이 나오면 [예]를 선택해 주세요. 음량은 [MEDIA] 하단의 버튼을 돌려 조절할 수 있습니다.
• 휴대폰의 블루투스 설정에서 [VW BT 4529]가 나오지 않을 경우, 화면 우측 하단의 [설정] ▷ [블루투스]를 선택한 후 검색 설정이 [검색 가능]으로 되어 있는지 확인해 주세요.
• 블루투스가 연결되었음에도 불구하고 소리가 나오지 않을 경우, 화면 우측 하단의 [설정] ▷ [블루투스]를 선택한 후 스피커 출력 방식을 [블루투스 오디오]로 설정해 주세요.
• 이전에 연결되었던 휴대폰을 삭제하기 위해서는 화면 우측 하단의 [설정] ▷ [블루투스] ▷ [페어링 된 장치]를 선택한 후 휴대폰 목록을 확인하여 진행해 주세요.
선루프
• 글래스 선루프 덮개는 수동으로 열고 닫아주세요.
• 글래스 선루프 조절 버튼은 2단 조절식입니다. 짧게 누를 경우 (A) 부분적으로 혹은 완전히 개폐하고, 길게 누를 경우 (B) 자동으로 스톱 위치까지 완전히 개페됩니다.
① 열기
② 닫기
※ 반납 시 선루프를 반드시 닫아 주세요. 선루프가 열린 상태로 반납하여 실내가 훼손될 경우 페널티가 부과됩니다.
주유구
• 주유구는 차량 우측(조수석 쪽)에 위치합니다. 개폐를 위해 주유구를 눌러주세요.
트렁크
• 트렁크는 운전석 도어에 위치한 버튼으로 열 수 있습니다. 버튼을 위로 당겨주세요.
• 혹은 트렁크 손잡이에 손을 넣어 안쪽의 버튼을 누르며 열 수 있습니다.