고지일자: 2025.01.08
시행일자: 2025.01.15
| 변경 전(2024.07.18) | 변경 후(2025.01.08) | 비고 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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- 전체 조항 순서 변경 - 개인정보 처리방침 가이드라인 내 조항 순서 준용 |
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- 서문 수정 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적 |
제1조 개인정보의 처리목적, 수집 및 이용 항목, 보유 및 이용기간 |
- 조항 제목 수정 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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회사는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다. 수집한 개인정보의 이용 목적은 아래와 같습니다. ① 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 운전면허정보 유효성 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 연령확인, 불만처리 등 민원 상담 처리, 고지사항 등 최신 정보 전달 ② 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 정산 : 탁송결과 정보 전송 , 동의받은 제휴사 서비스 제공, 차량제어, 콘텐츠 제공, 탁송 위탁비 정산 및 입금, 서비스 제공을 위한 본인확인 등 각종 계약체결 및 이행에 필요한 사항 ③ 맞춤형 회원 서비스 개발 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 개선, 만족도 조사, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 추출 ④ 사고발생시 원인 규명 및 처리를 위한 수집 및 이용 ⑤ 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위한 가명정보 처리 ⑥ 마케팅 및 광고 제공(마케팅 정보 수신 동의 시) : 광고, 서비스 안내, 혜택 제공, 리워드 부여, 쿠폰 제공 안내 |
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- 조항 병합 및 상세화
- 표 구성 (운영근거에 따른 수집 이용 항목,) 처리목적에 따라 수집 이용하는 개인정보의 보유 이용기간 구분) |
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| 제 2조 (개인정보 수집목적 및 활용방식) | < 삭제 > | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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① 수집하는 개인정보의 항목 회사가 수집하는 개인정보의 항목은 이용자가 서비스를 이용하기 위해 필수로 필요한 항목을 말합니다.
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② 개인정보 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
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< 삭제 > | - 제 1조 조항 병합에 따른 본문 삭제 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제3조 (수집한 개인정보 보유 및 이용기간) | < 삭제 > | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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② 관계법령에 의한 정보 보유
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< 삭제 > | - 제 1조 조항 병합에 따른 본문 삭제 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제 4조 동의의 거부권 및 거부 시 의 불이익 등 | < 삭제 > | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 이용자는 개인정보 수집•이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 계약 체결 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집•이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 핸들러 서비스 이용 등이 불가하고 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집•이용 또는 선택적 수집•이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품•판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 리워드 적립 등이 불가할 수 있습니다. | < 삭제 > | - 제 1조 조항 병합에 따른 본문 삭제 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제 5조 개인정보의 파기절차 및 방법 | 제2조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항 |
- 조항 제목 변경 - 조항 순서 변경 |
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회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 경과 후 지체없이 재생 불가능한 방법으로 파기하며, 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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② 개인정보 파기기한 개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 그 경과한 날로부터, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 각 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
③ 개인정보 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 DB의 경우 Null•난수값 대체 방법, 저장장치의 경우 로우레벨포맷, 와이핑 방법 등 복구 및 재생이 되지 않는 기술적인 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. |
<좌동>
① <좌동> ② <좌동> ③ 개인정보 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 DB의 경우 Null•난수값 대체 방법, 저장장치의 경우 로우레벨포맷 등 복구 및 재생이 되지 않는 기술적인 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. |
- 본문 수정 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제 8조 수집한 개인정보의 제3자 제공 | 제3조 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항 |
- 조항 제목 변경 - 조항 순서 변경 |
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회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다 ② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로 제공합니다.
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- 본문 수정 - 보험 서비스 개인정보 제공항목 중 휴대전화번호 추가 - 표 추가 (법령에 의한 3자 제공) |
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| 제9조 개인정보의 처리위탁 | 제4조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 |
- 조항 제목 변경 - 조항 순서 변경 |
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회사는 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에게 위탁하여 수행하고 있으며, 위탁받은 업체(수탁자)가 개인정보 관련 법률에 따라 개인정보를 안전하게 취급하도록 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 「개인정보 처리 위탁 계약서」 등을 통해 규정하고 있습니다. 서비스 제공 계약 이행과 이용자의 편의증진 등을 위해 개인정보의 처리 위탁이 필요한 경우, 『개인정보 보호법 제26조 제2항』에 따라 본 개인정보처리방침의 공개를 통해 위탁하는 업무의 내용과 수탁자에 대하여 안내하며, 이와 관련한 처리위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 회사는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다. 회사는 서비스 제공 계약 이행과 회원 편의 증진을 위해 아래와 같은 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
① 개인정보의 처리를 위탁하는 경우
② 개인정보의 처리를 국외 이전하여 위탁하는 경우
수탁업체는 회사의 개인정보에 접근할 수 없으며, 해당 업체의 서비스 및 솔루션만 제공합니다 |
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 현재 재위탁 사항이 없습니다. ③ 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. |
- 본문수정 - 위탁업무 종료 삭제 및 추가 |
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| 제9조 개인정보의 처리위탁 | 제5조 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항 | - 조항 신설 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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② 개인정보의 처리를 국외 이전하여 위탁하는 경우
수탁업체는 회사의 개인정보에 접근할 수 없으며, 해당 업체의 서비스 및 솔루션만 제공합니다. |
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국외에 제공・위탁 하고 있습니다.
수탁업체는 회사의 개인정보에 접근할 수 없으며, 해당 업체의 서비스 및 솔루션만 제공합니다. |
- 조항 이동 (9조 -> 5조) : 국외 이전 - 본문 수정 (Survey monkey 위탁/국외 이전 종료) |
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| 제10조 개인정보의 안전성 확보 조치 | 제 6조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 |
- 조항 제목 수정 - 조항 순서 변경 |
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회사는 『개인정보 보호법』에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적•관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. ① 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. ③ 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. ④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 • 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. ⑤ 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. ⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 관계법령에서 요구하는 기간 동안 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. ⑦ 개인정보처리시스템 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. ⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. ⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. |
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ① 관리적 조치 : 정기적인 자체 감사 실시, 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육, 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보보호관리기구의 운영
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- 본문 수정 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 | 제 7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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① 사용 목적 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
② 설정 거부 방법
③ 플랫폼 이용 시 광고 식별자 수집 회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 플랫폼 이용자의 광고 식별 값으로서, 이용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집할 수 있습니다.
④ 온라인 맞춤형 광고 서비스 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 광고식별자 및 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
② iOS : 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔 ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다. |
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
※ 쿠키 설치 거부 방법
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- 본문 수정 - 표 구성(쿠키 설치 거부 방법) - 광고식별자 수집 내용 삭제 |
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| 제 8조 행태정보의 수집·이용 및 거부에 관한 사항 | - 조항 신설 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키 등을 활용하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. ② 행태정보란 웹 사이트 방문이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.
※ 모바일 단말기의 광고식별자 차단방법
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- 조항 이동 (7조 -> 8조) : 행태정보 |
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| 제6조 이용자의 권리와 그 행사방법 | 제 9조 이용자의 권리와 그 행사방법 | - 조항 순서 변경 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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- 본문 수정 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제11조 개인정보보호 업무 관련 담당부서 및 개인정보 관리책임자 | 제 10조 개인정보 보호책임자 및 담당부서 |
- 조항 순서 변경 - 조항 제목 수정 |
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- 본문 수정 - 표 구성 (개인정보 보호책임자, 열람 청구 접수 부서, 고충 사항 처리 부서) |
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| 제 11조 개인위치정보의 처리 | - 조항 신설 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 다음과 같이 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.
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③ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법 회사는 회원탈퇴 등 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기하며, 파기 절차와 그 방법은 제5조에서 고지한 내용을 따릅니다.
④ 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 개인위치정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 관련 법령에 의거해 관련 기관에 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다. 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정한 제3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 이용자에게 전자우편 또는 팝업 등의 고지로 즉시 통보합니다.
⑤ 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등")의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조제2항에 따른 보호의무자에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. 1) 8세 이하의 아동 2) 피성년후견인 3) 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다.) 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치정보 이용약관 상의 이용자의 권리를 모두 가집니다. |
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| 제12조 개인정보처리방침의 개정 및 고지 | 제 13조 개인정보 처리방침의 변경 |
- 조항 순서 변경 - 조항 제목 수정 |
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