| 항목 | 조치사항 |
| 회원의 기재된 정보가 맞지 않을 경우 | 정상적인 정보로 변경되는 시점까지 서비스 일시정지 |
| 운전면허가 정지•취소된 경우 |
운전면허가 정상화되는 시점까지 서비스 일시정지 |
| 미납 요금이 발생한 경우 | 채무가 모두 정산될 때까지 서비스 일시정지 |
| 사고가 발생한 경우 | 해당 사고가 처리되는 시점까지 서비스 일시정지 단, 미신고, 무면허, 음주운전 등 이용자격에 맞지 않을 경우 영구정지 |
| 페널티 정책 위반 시 | 위반 사항 발생 시 회원 자격 재심사 |
| 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 이용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 경우 | 타인의 결제수단 등록 삭제 |
| 불법•비정상적 용도로 자동차를 이용한 경우 | 회원 자격 재심사 |
| 플랫폼 비정상 사용 적발 시 | 회원 자격 재심사 |