목 차
자주 하는 질문
쏘카 차량 공통 안내(주유)
시동 걸기
기어 조절 / 전자식 파킹 브레이크
전조등 / 차선 이탈 방지 및 미끄럼 방지
스티어링 휠(핸들) 리모컨
사이드 미러
에어컨 및 히터 / 오디오 조절
2열 좌석 폴딩 및 3열 좌석 에어컨 사용
블루투스 연결
주유구 개폐 / 트렁크 사용
※ 항목을 선택하시면 해당 내용으로 이동합니다.
※ 일부 기능의 경우 차량 옵션 및 연식에 따라 상이할 수 있습니다.
먼저 확인해보세요!
시동은 어떻게 거나요? 시동이 안 걸려요!
기어가 P에 있는지 확인 후 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 눌러주세요. (자세히 보기)
경고등이 모두 켜졌어요! 엑셀을 밟아도 차가 움직이지 않아요!
가시동 상태일 경우 차량 경고등이 다수 점등이 되고, 엑셀을 밟아도 차가 움직이지 않습니다. 이럴 경우에는 시동 버튼을 한 번 또는 두 번 눌러 시동을 끈 뒤 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 다시 눌러주세요.
사이드 브레이크 해제가 안 돼요.
전자식 파킹 브레이크를 확인해 주세요. 전자식 파킹 브레이크 설정 시 버튼을 아래로 내리면 해제가 되고 위로 올리면 작동합니다. (자세히 보기)
셀프 주유소 이용 시 주의해야 할 점이 있나요?
가득 주유 시 주유가 완료될 때까지 카드를 제거하지 마시고
정상적으로 선 결제 금액 취소 후 실제 주유 금액이 재결제 되었는지 영수증을 꼭 확인해주세요.
☞ 셀프 주유소 이용 방법 알아보기
블루투스 연결은 어떻게 하나요? / 와이파이 연결은 어떻게 하나요?
[설정] 선택 후 화면이 바뀌면 [기기 연결] > [신규 추가]를 통해 블루투스를 연결해 주세요. 휴대폰의 블루투스 설정에서 예약하신 차량명(Santa fe)을 선택해 주세요. (자세히 보기)
쏘카 와이파이 비밀번호는 safedrive 입니다.
하이패스가 장착되어 있나요? / 하이패스를 인식할 수 없다는 경고음이 들려요.
모든 쏘카 차량에는 하이패스가 장착되어 있습니다.
쏘카에 장착되어 있는 하이패스 단말기를 통해 고속도로 통행료가 자동 결제되며, 하이패스 비용은 쏘카 반납 후 주행요금과 함께 별도 과금됩니다.
카드 및 단말기 오류로 정상 결제가 되지 않았을 경우에는 차량 반납 후 도로교통공단에서 청구 확인 뒤 등록된 카드로 결제됩니다. (도로교통공단 사정에 따라 일정 기간 이후 결제가 진행 될 수 있습니다.)
경고음이 발생하는 경우에도 동일하게 하이패스 구간은 이용이 가능하며, 이용한 하이패스 요금은 추후 결제됩니다.
(자세히 보기)
[ 쏘카 차량 공통 안내 ]
▶ 주유는 쏘카 전용 주유카드를 이용하세요.
주유가 필요할 땐 반드시 쏘카 전용 주유카드를 이용해 주세요.
주유카드는 운전석 쪽 대시보드 좌측에 비치되어 있습니다.
주행 요금은 쏘카 반납 후 별도로 결제됩니다.
※ 플랜 차량의 경우 주유카드가 없이 출고됩니다. 플랜 차량은 개인 카드로 주유를 진행해 주세요.
※ 셀프 주유 시 확인 절차
| 가득 주유 ▷ 선 결제 ▷ 실제 주유 금액 결제 ▷ 선 결제 취소 ▷ 결제 영수증 확인 ▷ 카드 제거 |
가득 주유 시 주유가 완료될 때까지 카드를 제거하지 마시고
정상적으로 선 결제 금액 취소 후 실제 주유 금액이 재결제 되었는지 영수증을 꼭 확인해주세요.
시동 걸기
시동 버튼은 핸들 오른쪽 뒤편에 위치합니다. 브레이크를 밟은 상태로 시동 버튼을 눌러주세요.
• 기어가 P 상태일 때 시동이 걸리니 꼭 확인해 주세요.
• 핸들이 돌아가지 않을 경우 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 누르면 자동으로 풀립니다.
기어 조절 및 전자식 파킹 브레이크
①기어 조절
• 기어가 D 상태일 때 기어를 왼쪽으로 옮기면 수동 변속 상태로, 자동 변속이 불가능해 엔진 소음이 발생합니다.
② 주행 모드 변경
• 주행 모드는 시동이 걸려 있고 차량이 정지된 상태 또는 주행하는 동안 변경 가능합니다.
• 버튼을 좌우로 돌려 주행모드를 선택할 수 있으며 주행모드는 다음과 같은 순서로 선택됩니다 : 컴포트 ↔ 에코 ↔ 스포츠 ↔ 스마트
- 컴포트 : 기본으로 설정되어 있는 모드로 일상적인 사용에 적합합니다.
- 에코 : 차량이 연료 절감에 유리한 상태로 전환됩니다.
- 스포츠 : 스포티한 주행감을 제공합니다.
- 스마트 : 운전자의 주행 성향에 따라 주행 모드 중 현재의 운전 상황에 가장 적절한 주행 모드로 전환합니다.
③ 열선/통품 시트
• 왼쪽부터 운전석 통풍/운전석 열선/동승석 열선/동승석 통풍 버튼 입니다.
④ 오토 스탑
• 불필요한 공회전을 최소화할 수 있도록 정차 시 시동이 꺼집니다.
• 브레이크를 밟고 있다가 뗄 경우 자동으로 시동이 켜지며 주행이 가능합니다.
※ 다음의 조건에서 오토스탑 기능의 작동이 중지 될 수 있습니다.
- 배터리 충전율이 낮을 때
- 브레이크 부압이 적절하지 않을 때
- 사이드 브레이크를 사용 중 일 때
- 핸들 조향 각도가 크지 않을 때
- 차량문이 열려 있을 때
- 안전벨트를 매지 않았을 때
⑤ 자동 정차 기능(AUTO HOLD)
• 브레이크 페달을 밟고 차량이 정지한 후 브레이크 페달에서 발을 떼고 있어도 정지 상태를 유지하는 기능입니다.
⑥ 핸들 열선 버튼
⑦ 전자식 파킹 브레이크
• 사이드 브레이크와 같은 기능을 합니다.
• 켜기 : 차량이 정지해 있을 때 브레이크를 밟은 상태에서 버튼을 위로 올려주세요.
• 끄기 : 브레이크를 밟은 상태에서 버튼을 내려주세요.
전조등 / 차선 이탈 방지 및 미끄럼 방지
① 전조등 각도 조절
• 야간 운전 시 시야를 확보하고, 탑승자 수 등에 따른 차량 적재 조건에 따라 차량 기울기가 달라질 때 전조등 각도를 조절할 수 있습니다.
• 휠을 돌려 숫자를 조정할 수 있으며, 휠의 숫자가 높을 수록 전조등 각도는 아래를 향합니다.
② 차선 이탈 방지
• 차량이 차선에 근접할 경우 자동으로 핸들을 제어하여 차로를 이탈하지 않도록 돕습니다,
• 수동으로 활성/비활성화하기 위해서는 버튼을 눌러주세요. 활성화될 경우 계기판에 흰색 작동 표시등이 켜집니다. 보조 시스템이므로 기능을 활성화한 후에도 주의를 기울여 주세요.
• 고속으로 주행할 경우 해당 기능이 작동하지 않을 수 있으니, 도로 제한 속도를 준수하여 사용해 주세요.
③ 트렁크 열림 버튼
④ 미끄럼 방지
• 눈 또는 비 등으로 노면이 미끄러워 바퀴가 헛돌며 차량의 자세가 불안정하게 될 때 차체 자세를 제어해줍니다.
• 차량을 시동시키면 자동으로 작동합니다 버튼을 누르면 기능이 비활성화되니 안전한 운행이 될 수 있도록 항상 켜주세요.
스티어링 휠 (핸들) 리모컨
① 음성 인식 시스템
• 버튼을 누르면 음성 인식 시작, 길게 누르면 음성 인식이 종료됩니다.
② MODE 버튼
• 버튼을 눌러 시스템 모드(라디오, 미디어 등)를 필요에 따라 변경해 주세요.
③ 통화 버튼
• 블루투스 연결 전: 버튼을 누르면 블루투스 연결 창이 표시됩니다.
• 블루투스 연결 후: 버튼을 누르면 최근 통화 목록 표시됩니다. 전화가 왔을 때 누르면 전화를 받을 수 있습니다.
• 블루투스 통화 중: 버튼을 누르면 통화 대기로 전환됩니다. 길게 누르면 시스템/휴대 전화 간 통화를 전환할 수 있습니다.
④ 주행 속도 설정
• 원하는 속도까지 가속 후 버튼을 눌러주세요. 가속 페달을 밟지 않아도 설정한 속도로 차량의 속도가 일정하게 유지됩니다.
⑤ 설정 속도 조절
• 설정한 속도를 조절할 수 있습니다. 버튼을 위로 올리면 속도가 증가하며, 아래로 내리면 속도가 감소합니다.
⑥ 차간 거리 설정
• 전방의 차량을 감지해 전방의 차량과 일정한 거리를 유지시켜 줍니다.
• 버튼을 누를 때마다 자동으로 유지하는 차간 거리가 변경됩니다. 차간 거리는 다음과 같은 순서로 선택됩니다 : 4단계 → 3단계 → 2단계 → 1단계 (차간 거리가 가장 짧음) → 4단계 (반복)
⑦ 차로 유지 보조
• 전방 차선 및 차량을 인식하고 핸들을 제어하여 차로를 유지해줍니다.
• 수동으로 활성/비활성화하기 위해서는 버튼을 눌러주세요. 활성화될 경우 계기판에 녹색 작동 표시등이 켜집니다. 보조 시스템이므로 기능을 활성화한 후에도 주의를 기울여 주세요.
• 계기판의 작동 표시등이 흰색으로 변할 경우 조향 보조를 하지 않는 상태이므로 직접 핸들을 조작해 주세요.
• 고속으로 주행할 경우 해당 기능이 작동하지 않을 수 있으니, 도로 제한 속도를 준수하여 사용해 주세요.
• 차로 유지 보조는 모든 상황에서 작동하지는 않습니다. 항상 핸들을 잡고 주행해 주세요.
사이드 미러
① 사이드 미러를 접거나 펼칠 수 있습니다. 시동 상태와 관계없이 작동합니다.
② 어느 쪽 미러를 조절할지 선택합니다.
• L : 운전석 쪽 사이드 미러를 조절하게 됩니다.
• R : 조수석 쪽 사이드 미러를 조절하게 됩니다.
③ 사이드 미러 조절 스위치
에어컨 및 히터 / 오디오 조절
① 라디오/미디어 선택 버튼
② 앞 유리 및 뒤 유리 습기 제거
• 유리에 습기나 성에가 생길 경우 습기 제거 버튼으로 제거해 주세요.
③ 공기 청정 모드
④ 내/외부 공기 순환
• 내부 공기 순환 중 장시간 운전은 앞 유리에 습기를 유발할 수 있으니 주의해 주세요.
2열 좌석 폴딩 및 3열 좌석 에어컨 사용
• 승차 시 2열 좌석 측면 하단의 버튼이나 2열 좌석 폴딩 버튼을 눌러 등받이를 접고, 3열 좌석으로 이동하여 승차할 수 있습니다.
• 3열 좌석의 에어컨 조절 다이얼을 통해 풍향을 조절해 주세요.
블루투스 연결
① 메인 화면에서 [설정] > [기기연결] > [신규 추가]를 차례로 선택해 주세요.
② 휴대폰의 블루투스 설정에서 예약하신 차종명(Santa Fe)을 선택해 주세요.
주유구 개폐
• 주유구는 차량 좌측(운전석 쪽)에 위치합니다. 개폐를 위해 주유구를 눌러주세요.
트렁크 사용
• 번호판 위 버튼을 눌러 트렁크를 열어 주세요. 문 잠금을 해제해야 트렁크를 열 수 있습니다.
• 트렁크 사용 이후 반드시 상단에 위치한 버튼을 눌러 트렁크를 닫아 주세요.
※ 버튼을 누르지 않고 임의로 트렁크 문을 닫을 경우 차량이 손상될 수 있습니다.