시승차 페널티 제도

■ 시승차 페널티 안내

항목	내용		페널티 요금	조치
예약 및 이용규칙	대여 시작 7일 이전 23시59분 이전 취소 시		0원	시승 쿠폰 재발행
	대여 시작 6일 이전 00시 00분 이후 취소 시		0원	시승 쿠폰 사용 완료 처리 및 재발행 불가
	고객 노쇼 시		0원	시승 쿠폰 사용 완료 처리 및 재발행 불가
	반납지 외 조기/정시 반납 시		0원	탁송•견인비 발생 실비
	제3자, 명의도용, 미성년자, 계약자 외 자동차 운행 시		200,000원	페널티 요금 + 차량 즉시 강제 회수 (차량손해면책제도 적용 불가)
	음주 및 약물 복용 운행 시		200,000원	페널티 요금 + 차량 즉시 강제 회수 (차량손해면책제도 적용 불가)
자동차 반납사항	자동차 반납지연	대여종료시간 기준 1시간 초과 및 연락두절	0원	시간 당 대여요금 50,000원
	반납조건 미준수	충전 경고등 점등 상태로 반납 시	10,000원	페널티 요금 + 탁송•견인비
		실내•외 조명 미소등 등으로 인한 배터리 방전 시	10,000원	페널티 요금 + 탁송•견인비
		차량 문, 창문, 트렁크 등을 개방 반납하여 실내 훼손 시	10,000원	페널티 요금 + 현장 출동서비스 요금 + 원상복구 실비
주차상태 확인	지정된 반납장소 주차 미이행 (장애인/주정차 위반, 과태료 발생 구역 등)		10,000원	페널티 요금 + 발생 실비 (주차비, 과태료 등) + 탁송•견인비
	주차불량 발생 시 (이중중립주차 미준수, 주차면 범위 내 미주차 등)		10,000원	페널티 요금 + 발생 실비 (주차비, 과태료 등) + 탁송•견인비
	개인 사유지, 일반 도로 등 주차구역이 아닌, 불법 주차 발생 시		10,000원	페널티 요금 + 발생 실비 (주차비, 과태료) + 탁송•견인비
	차량 이용 중 도로 쓰레기 무단 투기		10,000원	페널티 요금 + 발생실비 (폐기물 처리비용 및 과태료 등)
	전기차 충전방해 완속충전기에서 14시간 이상, 급속충전기에서 1시간 이상 주차한 경우 근거 법령: 환경친화적 자동차의 개발 및 보급 촉진에 관한 법률 시행령		10,000원	페널티 요금 + 현장 출동 서비스 요금 + 견인•주차비•과태료 등
자동차 청결 상태 유지	자동차 내 흡연 행위 (담배, 전자담배, 비타민 스틱 등)		100,000원	페널티 요금 + 특수 세차 실비
	자동차 내 쓰레기 및 오물 투기•방치로 인한 오염•악취 유발 시		100,000원	페널티 요금 + 특수 세차 실비
	캐리어 미탑승한 반려동물을 동승 제보수신 및 적발 시		100,000원	페널티 요금 + 특수 세차 실비
	반려동물 오염물 평가 발생 시		10,000원	페널티 요금 + 특수 세차 실비
자동차 분실•도난 및 파손	대여기간 내 자동차 사고 및 파손 미신고		발생비용	사고처리비용 + 영업손실 (차량손해면책제도 적용 불가)
	자동차 임의 훼손, 수리 및 분해 등		발생비용	자동차수리 비용 + 발생 실비
	주차권 (리모컨, RF 카드 등) 및 주유 또는 충전카드 분실		30,000원	페널티 요금 + 발생 실비
	개인용도로 충전카드 오•남용		-	발생 실비 (실 사용금액 3배)
	자동차 키 분실 및 파손		30,000원	페널티 요금 + 발생 실비
	실내부품 (내비게이션, 블랙박스, 쏘카 태블릿 등) 임의•고의 파손 및 도난		30,000원	페널티 요금 + 발생 실비
	차량 시동이 켜진 상태에서 수동으로 문 잠금 발생 시		10,000원	페널티 요금 + 발생 실비 (문 잠김 해제를 위한, 현장출동비용 등)