본 약관은 주식회사 쏘카(이하 “회사”)가 제공하는 쏘카 엔터프라이즈 멤버십 기업 맞춤형 상품(이하 “상품”)을 구독하고 이용함에 있어 회사와 회원간 제반 법률 관계 및 기타 관련 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “회원”이란 회사와 이용 계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 이용자를 말합니다.
② “쏘카 엔터프라이즈”란 임직원개인/소상공인/개인사업자와 법인/단체 회원에게 제공하는 쏘카의 하위부가 서비스 입니다.
③ “쏘카 엔터프라이즈 프로필” (이하 “기업 프로필”)이란 쏘카 엔터프라이즈가 제공하는 서비스 또는 상품을 이용하기 위해 필수적으로 생성 및 등록해야 하며, 쏘카 엔터프라이즈를 통해 생성된 법인 정보 또는 이용중인 서비스/상품의 정보를 담고 있습니다.
④ “쏘카 엔터프라이즈 멤버십”이란 임직원개인/소상공인/개인사업자와 법인/단체 카셰어링을 위한 시스템 및 상품을 제공하는 서비스입니다.
⑤ “쏘카 엔터프라이즈 월 렌트” 란 임직원개인/소상공인/개인사업자와 법인/단체를 위한 전용 차량과 이를 이용할 수 있는 시스템 및 상품을 제공하는 서비스입니다.
⑥ “관리자”란 기업 프로필 및 법인의 정보를 관리하는 권한을 가진 회원을 의미합니다.
⑦ “구성원”이란 관리자의 초대 또는 관리자가 정한 방식으로 본인이 직접 기업 프로필을 등록한 회원을 의미합니다.
⑧ “법인회원”이란 쏘카 엔터프라이즈 서비스 또는 상품을 이용하는 회원을 통칭합니다.
⑨ “플랫폼”이란 회사가 서비스를 제공을 위해 운영하는 모바일 어플리케이션 및 홈페이지를 의미합니다.
⑩ 본 조에서 정의되지 않은 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행을 따릅니다.
제2조 약관의 효력 및 변경
① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 플랫폼을 통해 게시합니다.
② 회사가 약관을 개정할 경우 개정 내용과 그 사유를 명시하여 개정된 약관을 적용하고자 하는 날 7일 (회원에게 불리한 변경의 경우 30일) 이전에 본 약관이 변경된다는 사실과 변경된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.
- 회사 홈페이지 등을 통한 게시
- 전자우편 또는 전화연락을 통한 통지
- 휴대전화 메시지(SMS, LMS, MMS, 알림톡 등)
- 모사전송(FAX) 또는 우편 통지
- 회사의 각 애플리케이션 공지 게시
③ 회사가 제2항에 따라 개정 약관을 공지 또는 개별 고지하면서 회원에게 적용 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 개별 고지 하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않을 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
④ 회사가 이메일 통보의 방법으로 회원에게 개별 고지하는 경우에, 회원이 제공한 이메일 주소 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑤ 변경된 약관에 이의가 있는 회원은 상품 해지 또는 이의를 제기할 수 있으며, 제2항의 고지가 있은 날로부터 효력 발생일 이내에 상품 해지 또는 이의를 제기하지 않을 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑥ 본 약관에 동의하는 것은 회사가 운영하는 플랫폼을 통하여 정기적으로 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 회사는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제3조 상품의 주요 내용 및 구독 신청
① 쏘카 엔터프라이즈 멤버십 기업 맞춤형은 기업/단체를 위한 월 구독 상품으로 회원은 월 인당 구독료를 후불로 지불하고 회사로부터 회사의 서비스를 할인된 가격으로 이용할 수 있는 권리를 가집니다. 다만, 구체적인 서비스의 내용 및 범위는 회사에서 정한 정책에 따라 내용 및 범위가 추가, 변경, 제외될 수 있습니다.
② 관리자는 회사의 요구에 따라 구독 신청서와 적합서류를 제출 해야 하며, 기업의 신용등급에 따라서 구독 신청은 거절될 수 있습니다.
③ 관리자는 회사의 회원가입 절차에 따라 정상적으로 회원 등록을 완료한 회원이어야 하고, 기업 맞춤형 기업 프로필의 최초 관리자가 되어야 합니다.
④ 회사는 관리자의 기업 프로필이 최대 허용 개수를 넘어서는 경우 관리자 변경을 요청할 수 있습니다.
⑤ 관리자는 구독 신청서 제출 후 회사가 정한 방식(전자 계약, 서면, 메일 등)으로 전달한 기업 맞춤형 상품 요약 자료를 통해 상품 스펙 및 이용 주의 사항 등을 확인하고, 동봉된 기업 프로필 및 기업 맞춤형 이용약관 동의서를 통해 회사가 고지한 이용약관을 이해하고 숙지한 후, 관리자가 대표로 동의서 등 제반서류에 기명날인 후 제출해야 합니다. 필요에 따라 회사가 합의시 , 서명 또는 서명날인도 가능합니다.
⑥ 회사는 관리자에게 상품 요약 자료를 통해 구독료 등 청구 사항 및 기타 안내 사항을 고지하며, 보증금 납입 등의 보증 절차를 별도로 요구할 수 있습니다. 별도 안내된 기간 내 보증 절차가 완료되지 않을 경우 구독 신청은 해지될 수 있습니다.
⑦ 회사는 신청 절차에 따라 가입 가능 여부를 확인한 후 관리자가 구독 신청서에 기입한 휴대전화번호로 기업 맞춤형 기업 프로필 관리자 초대 메시지를 전송하며, 전송일 기준으로 구독이 시작됩니다.
⑧ 구독시작은 매월 1일부터이며, 1일 외 일자에도 구독을 시작할 수 있으나 구독 인원당 월 구독료는 일할 계산 되지 않고 정상 청구됩니다.
⑨ 회원은 구독 시작일로부터 7일이내에 구독을 철회할 수 있으며, 상품 구독을 통해 지급된 쿠폰을 이용한 경우 약관 제5조에 의해 구독 해지 처리됩니다.
⑩ 관리자는 기업 프로필 연동 후 관리자 페이지에서 결제카드를 등록하고, 구독료를 결제할 카드의 정보(카드사명과 카드번호 뒷 네자리 등의 관리자페이지 내 표기정보)를 쏘카 엔터프라이즈로 알려야 합니다.
⑪ 관리자는 기업 맞춤형을 임직원들이 문제없이 사용하도록 회사의 안내에 따라 관리자 페이지의 구성원 초대를 통해 임직원을 기업 프로필로 초대하거나, 관리자 페이지의 설정을 통해 기업 프로필에 직접등록 할 수 있는 방법으로 임직원이 기업 프로필에 등록할 수 있도록 해야 합니다. 기업 프로필의 등록은 쏘카 개인 계정으로만 가능하며, 기업 프로필 이용약관에 동의하여야 합니다.
제4조 상품의 이용과 정산
① 기업 맞춤형 상품은 계약 진행 시 월 최소 구독 인원을 별도로 약정하며, 매월 본 조 2항의 기준에 따라 산정된 구독 인원수에 해당하는 구독료를 청구합니다. 만약 해당월의 구독 인원수가 약정 기준보다 적을 경우, 최소 구독 인원을 기준으로 구독료를 청구합니다.
② 매월 구독 인원수 산정방식은 아래와 같습니다.
- 매월 구독 인원수 = 매월 해당 상품 쿠폰 1회 이상 사용한 이용자의 수
③ 관리자는 기업 맞춤형 기업 프로필에 등록된 구성원에게 구독 인원 산정 방식 및 각 쿠폰의 적용 조건을 안내하고 쿠폰 적용이 되지 않은 예약 건의 경우 정상 요금이 부과됨을 알려야 합니다. 또한 회원의 임직원이 기업 맞춤형 기업 프로필을 선택 후 예약하는 경우에만 지급받은 쿠폰 이용이 가능함을 알려야 합니다.
④ 월 구독료 외 대금(주행료, 하이패스료, 페널티요금, 할인 미적용 예약의 대여요금 및 할인 미적용 예약의 면책상품요금 등)은 이용한 예약 별로 합의된 결제방식으로 결제됩니다.
⑤ 관리자는 구독 시작일부터 마지막 구독료 결제일까지 관리자페이지에 등록된 대표결제카드를 임의로 삭제 또는 변경할 수 없습니다. 임의 삭제 또는 변경 시 해당 기업 프로필은 예약 불가 상태로 전환되며 예약 불가 상태 전환 전까지 이용 인원에 대한 구독료는 그대로 청구됩니다. 관리자는 카드변경 등록이 필요한 경우 쏘카 엔터프라이즈팀으로 문의해야 합니다.
⑥ 구독기간동안 기업 프로필 관리자는 해당 프로필을 삭제해서는 안 됩니다. 삭제 시 구독은 자동해지 되며, 회원은 해지 전까지 이용한 상품 구독료와 이용대금을 회사가 최고한 기간안에 납부하여야 하며, 프로필 삭제와 동시에 상품의 쿠폰은 모두 소멸하고 사용하지 않은 쿠폰의 환불은 불가합니다. 기업 프로필 삭제시 관리자페이지 로그인 계정도 삭제되며 관리자는 삭제 전까지의 이용내역, 예약내역 등을 확인할 수 없습니다. 회사는 삭제된 프로필과 관련된 자료를 회원이 요청할 때 개인정보 보호문제 등으로 거부할 수 있습니다.
⑦ 회사는 사전 합의된 청구일에 구독료를 후불 청구하고, 합의된 결제 방식으로 결제합니다. 구독료 외 대금 또한 합의된 결제 방식에 따라 정산합니다. 회원이 결제 기한 내 대금을 정산하지 않을 시 해당 프로필은 예약불가 상태로 전환되며 대금 정산이 완료된 후 다시 예약상태로 전환됩니다. 예약불가 상태인 동안 사용하지 못한 쿠폰에 대한 환불 또는 이용 기간 연장은 불가합니다.
⑧ 회사는 일부 결제 방법의 경우 회원에게 해외 거래 수수료나 기타 결제 수단 처리 관련 수수료 등 제반 비용을 청구할 수 있습니다.
⑨ 회사는 회원의 결제 주기에 따른 정기 결제가 이루어지면 제2조에서 정한 방법에 따라 갱신되었음을 고지하며, 카드결제내역 확인을 위한 (필요시 복수의) 링크를 전달합니다.
⑩ 회원이 결제 기한일로부터 14일 이내에 대금지급 의무를 이행하지 않을 시 이 약관 제8조 2항에 의하여 회사는 구독을 해지할 수 있습니다.
⑪ 회원은 기업 프로필 관리자페이지에서 해당 기업 프로필을 이용한 예약내역과 이용내역을 확인할 수 있으며, 별도로 회사에 자료를 요청할 시 개인정보 보호문제 등으로 거부할 수 있습니다.
제5조 상품구독의 해지와 종료
① 기업 맞춤형 상품은 월 단위로 자동 연장되는 상품으로 회원은 구독 해지를 원할 때 회사가 별도로 고지한 구독 해지 신청서 작성 및 제출을 완료하여야 합니다. 회사는 회원의 구독 해지 신청 승인이 완료되면 구독 해지에 대해 제2조에서 정한 방법에 따라 회원에게 안내합니다.
② 회원의 구독 해지 신청에 의해 구독이 해지될 때, 회원은 해지 월의 마지막 평일까지 상품이용이 가능하며, 다음 월의 첫 평일에 해당 기업 프로필은 예약불가 상태로 전환됩니다. 해지 월의 구독료 대금 청구서 또는 결제 방식에 따라 구독료 외 대금청구서도 함께 발송됩니다. 회사는 회원이 청구대금을 포함한 미지급대금을 모두 지급 완료한 날을 구독종료일로 간주합니다.
③ 회원은 구독 해지 신청을 언제든지 할 수 있으며, 월의 마지막 날에 해지를 원할 경우, 해당월 24일까지 해지신청을 완료하여야 합니다.
④ 구독상품의 쿠폰의 유효기간은 구독해지일까지입니다. 단, 구독해지일이 평일이 아닌 경우 그 직전 평일까지이며, 세부 쿠폰 적용조건은 상품 소개 페이지 내용을 따릅니다.
⑤ 회원의 구독 해지 신청 외 이 약관 제8조에 의하여 구독이 해지될 수 있으며, 이 경우 회사는 해지 사유에 대하여 회원에게 제2조에서 정한 방법으로 통보하고, 통보 즉시 해당 기업 프로필을 이용한 예약은 불가합니다. 이미 생성된 예약에 대해서는 취소되며, 이미 이용이 시작한 예약에 대해서는 구독 상품 조건으로 처리합니다. 회원이 남은 대금지급의무를 모두 이행한 날을 구독종료일로 간주합니다.
⑥ 회원은 구독종료일 이후 해당 기업 프로필을 삭제할 수 있지만, 이 경우, 관리자페이지 로그인 계정도 삭제되므로 삭제 이후에는 삭제 전까지의 이용내역, 예약내역 등을 확인할 수 없습니다. 회사는 삭제된 기업 프로필과 관련된 자료를 회원이 요청할 때 개인정보 보호문제 등으로 거부할 수 있습니다.
⑦ 회원은 구독종료일 이후에 구독을 재신청 할 수 있습니다. 단, 결제기한을 2번 이상 초과하여 대금지급을 한 회원은 상품의 재가입이 제한될 수 있습니다.
⑧ 회원의 의도적인 해지와 재가입이 확인되는 경우, 해당 회원의 상품 가입 및 혜택 제공에 제한이 따를 수 있습니다.
제6조 보증금
① 회사는 기타 제반사항을 고려하여 필요하다 판단될 경우, 회원에게 보증금 납부를 요청할 수 있으며, 회원이 보증금을 납부하지 않을 경우에는 본 약관에 의한 서비스 구독 및 이용이 불가합니다.
② 회원은 회사가 보증금을 별도로 안내한 보증금을 기한 내에 회사에 현금으로 예치하며, 회사는 구독 종료에 따른 보증금 반환 시 보증금에 대하여 이자를 지급하지 않습니다.
③ 회원이 구독료 및 기업 맞춤형 기업 프로필 내 예약 및 이용건에 대한 채무를 전부 이행하여 구독이 종료된 경우 회사는 구독종료일로부터 14일 이내에 남은 보증금을 회원에게 반환합니다.
④ 회사는 구독해지일로부터 14일이 지난 회원의 모든 채무의 변제에 보증금으로 충당할 수 있습니다. 단, 보증금이 회원의 채무 전액을 소멸시키기에 부족한 경우에 회사는 비용, 이자, 기타 원금의 순서로 충당할 수 있습니다.
⑤ 회원은 보증금을 이유로 회사에게 지급하여야 할 각종 대금의 지급을 거절할 수 없습니다.
제7조 채무와 이행책임
① 각 이용대금의 대금지급의 주체가 채무이행의 주체입니다.
② 회원이 구독료를 제외한 이용대금을 구성원결제방식으로 결제하는 경우, 관련 이용 대금지급의 주체는 예약회원이며, 예약회원이 대금지급의무를 이행하지 않을 시 회사는 상품구독의 결정 주체인 회원의 관리자에게 이 사실 고지하고 지급의무를 대신 이행할 것을 요구할 수 있습니다.
제8조 회사의 구독 해지
① 회원에게 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생한 때에 회사는 회원에게 별도의 최고 없이 구독을 즉시 해지할 수 있습니다.
- 회원의 일반재산에 대하여 가압류, 가처분, 압류, 경매, 또는 기타 강제집행의 신청 또는 체납처분 등 회원의 신용이 현저하게 악화되었다고 인정되는 경우
- 회원에 대하여 회생, 파산, 화의개시, 파산정리절차 개시의 신청이 있거나 채무불이행자 명부의 등재신청이 있는 경우
- 회원이 3개월 이상 영업을 정지하거나 영업을 폐지한 때 및 해산의 결의를 한 때 또는 관리자가 사망,성년후견 기타 후견심판을 받은 경우
- 회원에 대하여 조세공과에 관한 체납절차 착수 고지가 있거나 어음교환소의 거래정지처분이 있는 경우 또는 회원이 채무를 변제할 수 없음을 명시적 또는 묵시적으로 표시한 경우
- 회원이 신청서 및 기타 구독과 관련된 각종 서류상의 기재사항을 허위로 기재하거나 기타 허위서류를 제출한 것이 인정될 경우. 단, 기재사항 또는 제출 서류의 허위가 회원의 착오로 인한 것이거나 경미한 사항에 관한 것이어서 회사가 구독에 따른 권리를 실행하는데 영향을 미치지 않는다고 인정하는 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 쏘카 엔터프라이즈 프로필 삭제 또는 탈퇴를 진행하였을 경우
- 기타 현저하게 회사에 손해를 입히는 행위를 한 경우
② 회원이 미지급한 구독료를 결제 기한일로부터 14일 이내에 지급하지 않을 시 회사는 회원에게 상당한 기간을 정하여 채무의 이행을 최고한 후 그 기간 내에 회원이 채무를 이행하지 않는 경우, 회사는 구독을 해지할 수 있습니다.
제9조 변경이메일 등 통지의무
① 회원은 이메일의 변경, 주소의 변경, 기타 구독 및 이 약관의 이행에 영향을 미치는 사유가 발생하였을 경우에는 즉시 회사에게 서면으로 통지하여야 하며, 통지의무 해태로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
제10조 부속 약정
① 본 약관에 규정되지 않은 내용에 대해서는 쏘카 이용약관, 쏘카 자동차대여약관, 쏘카 차량손해면책제도 이용약관, 쏘카 엔터프라이즈 기업 프로필 이용약관, 쏘카 개인정보처리방침, 쏘카 위치기반서비스 이용약관 및 공정거래위원회가 제정 고시한 자동차대여표준약관에 준하여 이행하기로 합니다.
제11조 약관 위반 시 책임
① 회사 및 회원은 상호 신의 성실에 입각하여 본 약관의 내용을 이행하며, 본 약관의 위반으로 발생된 결과는 그 책임 있는 당사자에게 귀속됩니다.
제12조 관할법원
① 본 약관의 해석과 이에 근거한 구독에 관련된 법적 분쟁이 발생할 경우 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 단, 회사와 회원이 관할법원에 대해 약정할 경우에는 그에 따릅니다.
부칙
① 본 약관은 2025년 06월 18일부터 적용됩니다.