지정된 쏘카존 전체가 만차이거나, 입차 제한으로 이용이 불가하다면 반납존 인근 적법한 주차장에 주차하신 후, 반드시 고객센터에 반납을 요청해주세요.
■ 만차로 인해 반납지연 페널티가 발생했어요.
만차상황으로 인해 반납지연 페널티가 발생했다면 상담원이 만차 상황 확인 후 비용을 부과하지 않으니 안전한 위치에 주차 후 고객센터로 반납을 위해 연락해주세요.
■ 만차 시 다른 주차장에 주차한 주차비는 어떻게 처리되나요?
반납존의 만차로 인해 다른 주차장에 주차했다면 주차비는 쏘카에서 부담합니다.