목 차
>> 자주 하는 질문 <<
쏘카 차량 공통 안내
1. 충전
2. 내부 편의 기능/버튼 모아보기
레이EV 무엇이 다를까요?
1. 시동버튼 및 레버형 기어 조절
2. 충전 속도 관련 문구가 나와도 걱정마세요!
주요 기능 안내
1. 전자식 파킹 브레이크
2. 사이드 미러
3. 스티어링 휠(핸들) 리모컨
4. 트렁크 사용
5. 충전구 개폐
※ 항목을 선택하시면 해당 내용으로 이동합니다.
※ 일부 기능의 경우 차량 옵션 및 연식에 따라 상이할 수 있습니다.
먼저 확인해보세요!
▶ 충전은 어떻게 하나요? 충전카드는 어디에 있나요?
충전은 운전석 대시보드 앞 리더기에 있는 쏘카 전기충전 카드를 통해 충전해 주세요. 해당 요금은 이용 후 주행요금으로 결제됩니다.
※ 전기차 충전소 이용 방법 및 충전 방법은 링크를 통해 확인해 주세요. ☞ 충전방법 확인하기
※ 레이EV 차량의 충전 불가능한 충전소를 확인 후 충전을 진행해 주세요. ☞ 충전 불가능한 충전소 확인하기
▶ 충전 커넥터 해제는 어떻게 하나요?
충전이 완료되면 먼저 충전기 화면에서 '충전 완료' 버튼을 눌러주세요. 그리고 충전 커넥터 상단의 버튼을 누른 상태에서 차량과 커넥터를 분리해 주세요.
그래도 커넥터가 분리되지 않는다면, 커넥터 상단의 버튼을 누른 상태에서 커넥터를 안쪽으로 밀어넣은 후 다시 시도해 주세요.
▶ 시동은 어떻게 거나요? 시동이 안 걸려요.
시동 버튼은 핸들 오른쪽 뒤편에 기어 조절 레버와 같이 위치합니다. 기어를 P에 두고 브레이크를 밟은 상태로 시동 버튼을 눌러야 합니다.
핸들이 돌아가지 않을 경우 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 누르면 자동으로 풀립니다.
▶ 사이드 브레이크 해제가 안 돼요.
전자식 파킹 브레이크를 확인해 주세요. 전자식 파킹 브레이크 설정 시 버튼을 아래로 내리면 해제가 되고 위로 올리면 작동합니다. (자세히 보기)
▶ 블루투스 연결은 어떻게 하나요? / 와이파이 연결은 어떻게 하나요?
[SET UP] ▷ [블루투스] 선택 후 화면이 바뀌면 신규 기기 등록을 통해 블루투스를 연결해 주세요. 핸드폰의 블루투스 설정에서 예약하신 차량 이름의 블루투스를 선택해 주세요. SOCAR BLUE와 연결 할 경우 소리가 작게 나오는 등 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다. (자세히 보기)
쏘카 와이파이 비밀번호는 safedrive 입니다.
▶ 하이패스가 장착되어 있나요? / 하이패스를 인식할 수 없다는 경고음이 들려요.
모든 쏘카 차량에는 하이패스가 장착되어 있습니다.
쏘카에 장착되어 있는 하이패스 단말기를 통해 고속도로 통행료가 자동 결제되며, 하이패스 비용은 쏘카 반납 후 주행요금과 함께 별도 과금됩니다.
카드 및 단말기 오류로 정상 결제가 되지 않았을 경우에는 차량 반납 후 도로교통공단에서 청구 확인 뒤 등록된 카드로 결제됩니다. (도로교통공단 사정에 따라 일정 기간 이후 결제가 진행 될 수 있습니다.)
경고음이 발생하는 경우에도 동일하게 하이패스 구간은 이용이 가능하며, 이용한 하이패스 요금은 추후 결제됩니다.
(자세히 보기)
[ 쏘카 차량 공통 안내 ]
1. 충전은 쏘카 전용 충전카드를 이용하세요.
충전이 필요할 땐 반드시 쏘카 전기충전 카드를 이용해 주세요. 충전 카드는 운전석 대시보드 앞 리더기에 부착되어 있습니다. 주행 요금은 쏘카 반납 후 별도로 결제됩니다.
2. 레이 EV 차량 특성상 충전이 불가능한 충전소가 있습니다.
충전이 가능한 충전소에서 충전을 진행해 주세요.
☞ 충전 불가능한 충전소 확인하기
2. 내부 편의 기능/버튼을 확인하세요!
"이건 무슨 버튼이지?" 차량 이용하면서 궁금했던 순간들,
내부 편의 기능/버튼 한 눈에 모아보기로 해결해보세요.
(자세히 보기)
[ 레이EV 무엇이 다를까요? ]
1. 시동버튼 및 레버형 기어 조절
시동버튼과 기어 조절 레버는 핸들 오른쪽에 위치합니다.
레버를 위 아래로 돌려 주행 모드를 변경해 주세요.
① 주행 모드 (D)
• 전자식 기어 오른쪽 레버를 위로 밀면 주행 상태로 변경됩니다.
② 후진 모드 (R)
• 전자식 기어 오른쪽 레버를 아래로 밀면 후진 상태로 변경됩니다.
③ 주차 모드 (P)
• 기어 레버 오른쪽 버튼을 누르면 주차 모드 상태로 변경됩니다.
2. 충전 속도 관련 문구가 나와도 걱정마세요!
간혹 계기판에 위와 같은 충전 속도 관련 문구가 확인될 수 있습니다.
이용 및 주행에는 전혀 문제 없으니 안심하고 이용해주세요.
[주요 기능 안내]
1. 전자식 파킹 브레이크
전자식 파킹 브레이크는 핸들 오른쪽, 내비 하단에 위치해있으며 사이드 브레이크와 같은 기능을 합니다.
• 켜기 : 차량이 정지해 있을 때 브레이크를 밟은 상태에서 버튼을 위로 올려주세요.
• 끄기 : 브레이크를 밟은 상태에서 버튼을 내려주세요.
※ 운행 전 전자식 파킹 브레이크 해제 여부를 꼭 확인해 주세요.
2. 사이드 미러
① 사이드 미러를 접거나 펼칠 수 있습니다. 시동 상태와 관계 없이 작동합니다.
② 사이드 미러 조절 스위치
③ 어느 쪽 미러를 조절할지 선택합니다.
3. 스티어링 휠(핸들) 리모컨
4. 트렁크 사용
번호판 밑에 위치한 버튼을 눌러 트렁크를 엽니다. 문 잠금을 해제해야 트렁크를 열 수 있습니다.
5. 충전구 개폐
충전구 위치: 차량 앞쪽 번호판 윗편 가운데
충전구 개방 방법: 원터치 형식으로 충전구 가장자리를 손으로 눌렀다 떼기
충전은 급속 DC콤보 (7핀), 완속 (5핀)으로 충전이 가능합니다. ☞ 충전방법 확인하기
※ 충전이 끝나면 충전구를 끝까지 눌러 꼭 닫아주세요.