목 차
자주 하는 질문
시동 걸기
기어 조절 및 전자식 파킹 브레이크
에어컨 및 히터 / 오디오 조절
기타 기능 안내 / 충전구 개폐 / 트렁크 사용
쏘카 차량 공통 안내 (충전, 하이패스)
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먼저 확인해보세요!
충전은 어떻게 하나요? 충전카드는 어디에 있나요?
충전은 운전석 앞 유리창에 썬바이저(햇빛가리개)에 있는 충전카드를 통해 충전해 주세요. 해당 요금은 이용 후 주행요금으로 결제됩니다.
※ 전기차 충전소 이용 방법 및 충전 방법은 링크를 통해 확인해 주세요. ☞ 충전방법 확인하기
충전 커넥터 해제는 어떻게 하나요?
충전이 완료되면 먼저 충전기 화면에서 '충전 완료' 버튼을 눌러주세요. 그리고 충전 커넥터 상단의 버튼을 누른 상태에서 차량과 커넥터를 분리해 주세요.
그래도 커넥터가 분리되지 않는다면, 커넥터 상단의 버튼을 누른 상태에서 커넥터를 안쪽으로 밀어넣은 후 다시 시도해 주세요.
충전 보너스 크레딧에 대해 자세히 알려주세요.
충전후반납형 전기차를 예약하신 회원님 모두가 넉넉한 충전량으로 이용하실 수 있도록, 최소 충전량 50% 이상 반납을 권장 드립니다.
반납 시 10% 미만의 충전량 일 경우 페널티 10,000원 및 충전을 위한 견인 및 부대 비용이 발생 될 수 있습니다. 반납 시 충전량 50% 이상으로 충전 후 반납 할 경우 충전 보너스 크레딧이 지급 됩니다. (자세히 보기)
시동은 어떻게 거나요? 시동이 안 걸려요.
기어를 P에 놓고 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 눌러주세요 (자세히 보기)
사이드 브레이크 해제가 안돼 요.
전자식 파킹 브레이크를 확인해 주세요. 전자식 파킹 브레이크 설정 시 버튼을 아래로 내리면 해제가 되고 위로 올리면 작동합니다. (자세히 보기)
블루투스 연결은 어떻게 하나요? / 와이파이 연결은 어떻게 하나요?
기계 하단의 [PHONE] 선택 후 화면이 바뀌면 신규 기기 등록을 통해 블루투스를 연결해주세요. 휴대폰의 블루투스 설정에서 예약하신 차량명(IONIQ)을 선택해주세요. SOCAR BLUE와 연결 할 경우 소리가 작게 나오는 등 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다.
쏘카 와이파이 비밀번호는 safedrive 입니다.
하이패스가 장착되어 있나요? / 하이패스를 인식할 수 없다는 경고음이 들려요.
모든 쏘카 차량에는 하이패스가 장착되어 있습니다.
경고음이 발생하는 경우에도 동일하게 하이패스 구간은 이용이 가능하며, 이용한 하이패스 요금은 추후 결제됩니다. (자세히 보기)
시동 걸기
시동 버튼은 핸들 오른쪽 뒤편에 위치합니다. 브레이크를 밟은 상태로 시동 버튼을 눌러야 합니다.
• 기어가 P 상태일 때 시동이 걸리니 꼭 확인해 주세요.
• 핸들이 돌아가지 않을 경우 브레이크를 밟은 상태에서 시동 버튼을 누르면 자동으로 풀립니다.
기어 조절 및 전자식 파킹 브레이크
① 기어 조절
• 운행 전 전자식 파킹 브레이크 해제 여부를 꼭 확인해 주세요.
② 좌석 열선
• 작동 시 좌석 열선이 켜지며 좌석의 온도가 올라가며 따뜻해집니다.
③ 전자식 파킹 브레이크
• 사이드브레이크와 같은 기능을 하며, 주차 시 버튼을 위로 올리며 사용합니다.
• 전자식 파킹 브레이크 해제는 브레이크를 밟은 상태로 버튼을 내려주세요.
에어컨 및 히터 / 오디오 조절
① 오디오 조절
② 운전석 개별 공조
③ 히터
④ 온도 조절
⑤ 풍향 조절
⑥ 풍량 조절
⑦ 앞 유리 및 뒤 유리 습기 제거
• 유리에 습기나 성에가 생길 경우 습기 제거 버튼으로 제거해 주세요.
⑧ 에어컨
• 에어컨이 안 나온다면 에어컨 버튼이 점등되었는지 확인해 주세요.
⑨ 내/외부 공기 순환
• 내부 공기 순환 중 장시간 운전은 앞 유리에 습기를 유발할 수 있으니 주의해 주세요.
계기판 밝기 조절, 전조등 각도 조절, 충전구 개폐, 미끄럼 방지
운전석 측 대시보드(핸들 왼쪽 뒤편)에 있는 버튼을 통해 전조등 각도 조절 및 기타 기능을 활성화할 수 있습니다.
계기판에서 차량의 충전 잔량을 확인할 수 있습니다.
① 전조등 각도 조절
• 전조등의 각도를 조절하며, 각도를 조절할 경우 전조등의 위치가 상향됩니다.
② 계기판 밝기 조절
• 계기판의 밝기를 조절합니다.
③ 미끄럼 방지
• 눈 또는 비 등으로 노면이 미끄러워 바퀴가 헛돌며 차량의 자세가 불안정하게 될 때 차체 자세를 제어해줍니다.
• 버튼을 누르면 기능이 비활성화되니 안전한 운행이 될 수 있도록 항상 켜주세요.
④ 충전구 개폐
⑤ 충전커넥터 잠금설정
• AUTO 상태에서는 충전 완료 후 충전기 분리가 가능하며, LOCK모드(표시등꺼짐)에서는 잠금 상태가 되어 충전기 분리가 되지 않습니다.
• 공용 충전소 및 공용 시설에서는 다음 사용자를 위해 AUTO상태로 유지해 주세요.
충전구 개폐
충전구는 왼쪽(운전석 측)에 있습니다. 운전석 대시 보드에 있는 충전구 개폐 버튼으로 열 수 있습니다. 충전구 오픈 후 고무 마개까지 제거해야 연결이 가능합니다. (위 사진은 아이오닉EV 신형 충전구입니다.)
• 아이오닉EV (신형)
- 급속 충전 시 : DC콤보 타입 이용
- 완속 충전 시 : AC단상 5핀 타입 이용
• 아이오닉EV (구형)
- 급속 충전 시 : DC차데모 타입 이용 (운전석 방향 뒤쪽 충전구)
- 완속 충전 시 : AC단상 5핀 타입 이용 (운전석 방향 앞쪽 충전구)
트렁크 사용
트렁크 손잡이에 손을 넣고 안쪽을 누르며 트렁크를 엽니다. 문 잠금을 해제해야 트렁크를 열 수 있습니다.
쏘카 차량 공통 안내
충전은 쏘카 전용 충전카드를 이용하세요.
충전이 필요할 땐 반드시 쏘카 전용 충전카드를 이용해 주세요. 충전카드는 운전석 앞 유리창에서 비치되어 있습니다. 주행 요금은 쏘카 반납 후 별도로 결제됩니다.
하이패스가 장착되어 있습니다.
쏘카에 장착되어 있는 하이패스 단말기를 통해 고속도로 통행료가 자동 결제되며, 하이패스 비용은 쏘카 반납 후 주행요금과 함께 별도 과금됩니다.
카드 및 단말기 오류로 정상 결제가 되지 않았을 경우에는 차량 반납 후 도로교통공단에서 청구 확인 뒤 등록된 카드로 결제됩니다. (도로교통공단 사정에 따라 일정 기간 이후 결제가 진행 될 수 있습니다.)